Percorso di consulenza strategica sulla progettazione e la sperimentazione dell’offerta formativa 2023-24 della Rete.
Obiettivi del percorso
Rete Case del Quartiere è un network che riunisce le otto Case del Quartiere di Torino con l’obiettivo di mettere in comune esperienze e progetti garantendo un coordinamento di secondo livello e una regia unitaria nei rapporti con istituzioni e donatori. La Rete, nata a partire dal 2012, promuove la crescita dell’esperienza delle Case tramite l’elaborazione di una strategia di sviluppo che, oltre al consolidamento dei punti di forza espressi dal network, valuta la sperimentazione di nuovi ambiti di intervento. Uno di questi è la formazione, il cui potenziamento viene ritenuto un asset prioritario sia in ottica di presenza e riconoscimento verso l’esterno che di sostenibilità futura dell’organizzazione.
La segreteria ha avviato un percorso di process design basato sui punti di forza della rete e ha
identificato il modello di offerta formativa più adatto ad una prima sperimentazione, identificando alcune tipologie:
- 4×4: corso di formazione residenziale immersivo della durata di quattro giorni. Focus sulla
comprensione del modello della rete, appreso direttamente attraverso la visita e
l’approfondimento delle attività organizzate presso le Case del Quartiere; - Dall’alba al tramonto: corso di una giornata intensiva a carattere esperienziale (visita di
alcune Case del Quartiere e approfondimento di temi specifici); - Corsi on line: approfondimenti specifici sugli aspetti organizzativi, legislativi e di governance
legati alle esperienze delle Case del Quartiere; - Formazione/consulenza in-house: su richiesta degli enti richiedenti
L’obiettivo del percorso di consulenza è stato quello di accompagnare Rete Case del Quartiere nella sperimentazione e nella messa in opera della propria offerta formativa
Cosa abbiamo fatto
- Definizione di un approccio metodologico e formazione del personale interno
L’offerta formativa, oltre che un’impronta chiara sui contenuti (il “cosa”), deve avere un’identità forte anche dal punto di vista metodologico (il “come”). Deve cioè essere proposta con modalità che favoriscono l’apprendimento da parte degli adulti rendendo al contempo piacevole e generativa la loro esperienza formativa. In questa prima fase si è definito insieme al gruppo di lavoro di Rete Case del Quartiere l’approccio metodologico più adatto attraverso due incontri di formazione e codesign delle metodologie da adottare dedicati al personale interno. - Supervisione e feedback della fase di test e del percorso “Dall’alba al tramonto” Il percorso “Dall’alba al tramonto” è stato sperimentato attraverso una simulazione, al fine di testare la capacità organizzativa e la qualità formativa dell’offerta. La simulazione è stata supervisionata e finalizzata tramite un incontro di restituzione e la redazione di un documento di feedback.
- Preparazione dei moduli formativi per la proposta “4×4” In questa fase il corso di formazione residenziale “4×4” è stato definito in dettaglio attraverso l’ideazione e la progettazione di tutte le attività. I moduli formativi sono stati coprogettati con la segreteria e per ciascuno di essi sono stati predisposti i contenuti e le modalità di realizzazione (obiettivi/domande guida, modalità di svolgimento, materiali, tempistica ecc.).
- Elaborazione e realizzazione di un sistema di valutazione dei corsi e misurazione delle competenze Abbiamo prodotto un questionario ex ante ed ex post per la rilevazione della qualità e dell’impatto dell’offerta formativa. La rilevazione è stata formulata in base alla soddisfazione delle aspettative dei partecipanti, all’efficacia nel raggiungimento degli obiettivi del corso e all’incremento delle competenze rispetto alle attese.
La conduzione della prima edizione del corso “Casa 4×4”
Casa 4×4 è un corso intensivo di 4 giorni in presenza che offre una panoramica a 360° su tutto
ciò che bisogna sapere per avviare e gestire una Casa del Quartiere.
La prima edizione del corso si è svolta dal 12 al 15 ottobre 2023 ed è stata condotta da me, in collaborazione con lo staff della Rete. Abbiamo adottato una metodologia esperienziale e interattiva, con l’intento da un lato di valorizzare il racconto dell’esperienza delle Case tramite visite guidate agli spazi e incontri con gli operatori Artigiani Sociali che le animano, dall’altro di rielaborare insieme ai partecipanti gli stimoli e gli apprendimenti per trarne degli elementi di replicabilità. Il programma ha combinato tour delle case, testimonianze, giochi di ruolo, relazioni frontali e laboratori partecipativi.
