Dialogo partecipato per l’implementazione del Piano di Sostenibilità 2024-26 della Camera di Commercio (CCIAA) di Milano, Monza Brianza e Lodi
Obiettivi del percorso
La Camera di Commercio di Milano Monza Brianza Lodi (CCIAA) ha recentemente definito un Piano di Sostenibilità per il triennio 2024-26. Il Piano, in linea con gli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile dell’Agenda 2030, definisce un set di KPI (Key Performance Indicators) sui quali la CCIAA intende misurare le proprie performances da qui al 2026 e definisce una roadmap strategica per rendere l’ente camerale e il territorio di riferimento protagonisti di un cambiamento positivo verso un modello economico e sociale più sostenibile.
In collaborazione con il team di FacilitAmbiente, il servizio interno alla Camera sorto per prevenire i conflitti ambientali, abbiamo sviluppato un percorso per rendere il Piano uno strumento vivo e condiviso all’interno dell’Ente Camerale. Il team di facilitatori incaricato di coordinare il processo si è posto un duplice obiettivo: da un lato attivare un dialogo partecipato sui contenuti del Piano di Sostenibilità 2024-2026, mantenendo la suddivisione tra i macroambiti (Ente, Territorio, Imprese); dall’altro, promuovere la cultura della facilitazione all’interno dell’ente e delle sue società partecipate, in linea con le attività di FacilitAmbiente.
Cosa abbiamo fatto
La giornata è stata strutturata in quattro fasi distinte:
Informativa: Abbiamo iniziato con la presentazione del Piano di Sostenibilità da parte della Camera di Commercio. L’obiettivo era fornire ai partecipanti un quadro chiaro e accessibile dei tre macro-ambiti e della loro rilevanza strategica.
Creativa: Abbiamo avviato un Silent Debate, dove i partecipanti, suddivisi per tavoli tematici (Imprese, Territorio, Ente), hanno potuto esprimere i principali ostacoli alla realizzazione del Piano di Sostenibilità. Questo metodo ha permesso a tutti di contribuire in modo anonimo e riflessivo, generando una ricchezza di spunti e prospettive.
Trasformativa: Successivamente, abbiamo condotto dei lavori di gruppo focalizzati sui tre macro-ambiti del Piano (Ente, Territorio, Imprese). Partendo dagli ostacoli emersi nel Silent Debate, abbiamo chiesto ai partecipanti di individuare un ostacolo specifico su cui pensavano di poter offrire un contributo (utilizzando la tecnica della “15% solution” dalle Liberating Structures). I partecipanti si sono poi raggruppati in base agli ostacoli individuati, hanno confrontato le soluzioni offerte e compilato un cartellone con la descrizione del problema e le possibili soluzioni.
Convergente: Nella fase finale, abbiamo allestito corner tematici presieduti dai facilitatori per rispondere alle domande più frequenti sulla facilitazione e sul suo valore per il Piano. Abbiamo poi ridiviso i partecipanti nei corner per una sessione di feedback in sottogruppi. Le proposte emerse dai tavoli sono state discusse in sessione plenaria e registrate tramite Visual Reporting
Le idee prendono forma
Il momento in cui abbiamo fatto sintesi del percorso “disegnandolo” in diretta con il Visual Reporting è stato molto apprezzato. Vedere le idee e i contributi dei partecipanti trasformati in una rappresentazione visiva coerente ha creato un forte senso di connessione e di appartenenza. La facilitazione visuale ha reso tangibili le interconnessioni tra i diversi ambiti del Piano di Sostenibilità, evidenziando spunti strategici che altrimenti sarebbero potuti rimanere inesplorati. Questo ha dimostrato il potere della facilitazione nel trasformare un insieme di idee individuali in una visione condivisa e stimolante per il futuro.
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Il Team
Il percorso di facilitazione è stato progettato e condotto da Giacomo Petitti di Roreto, Sabrina Montibello, Agnese Bertello, Marielle Binken e Monica Diari (Ascolto Attivo). La sessione sulle FAQ della facilitazione ha visto la graditissima partecipazione dei facilitatori di Facilitambiente Martina Francesca, Andrea Panzavolta, Giovanni Roveda, Laura Marchini e Tiziana Squeri.
